Удаление аккаунта

Как удалить на сайте

• •Войдите на сайт по своему номеру телефона: на этот номер придёт код.
• •Откройте «Мои» → «Мой профиль». Кнопка «Удалить аккаунт» находится внизу.
• •Нажмите «Удалить аккаунт» и введите полученный код.
• •Аккаунт удалится сразу после верного кода.

Как удалить в приложении

В приложении те же шаги: «Мои» → «Мой профиль» → «Удалить аккаунт» → полученный код.

Что удаляется

• •Объявления снимаются с сайта, фото удаляются из хранилища сразу; их копии на узлах Cloudflare пропадают в течение суток.
• •Товары, магазины и торговые центры, где вы владелец, а также точки этих магазинов.
• •Ваши отзывы, заявки «Перезвоните мне» (и как продавцу, и как покупателю), подписки «Сообщить, когда появится», отказ от сводки и отметки о её отправке.
• •Избранное, ключи входа без пароля, ваши нажатия «Позвонить» и все входы.
• •Из записи человека стираются имя, номер, фото профиля и способ входа.
• •Удаляются переписка, обращения поддержки, дополнительные номера и запись согласия.

Что остаётся обезличенным

• •Запись человека остаётся без имени, номера и фото; вход тем же номером заведёт нового человека.
• •Отзывы других людей остаются связаны с обезличенным продавцом. Ваши ответы удаляются.
• •Общая сводка оценок продавца — без имени и номера.
• •После удаления аккаунта личные тексты объявлений очищаются сразу. Остаются номер объявления, раздел, город, цена и даты.
• •Журнал удаления: только отпечатки номера и адреса сети и время, без открытых данных.

Если войти нельзя

Если номер потерян и войти не получается, напишите на почту внизу страницы и укажите номер, по которому входили. По просьбе удалим аккаунт вручную.

Личные данные и тексты объявлений очищаются после подтверждения удаления аккаунта.